Fantasino – Uniikki Pelielämys Suomalaisille Pelaajille

Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima
• Tietoturva ja Luotettavuus
• Maksutavat että Kotiutukset
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Asiakaspalvelu

Kattava Pelivalikoima

Fantasino tarjoaa pelaajillemme lähes 2000 monipuolista peliä, mitkä ovat perusteellisesti valittu kumppanuudessa toimialan merkittävimpien pelintarjoajien kanssa. Pelikirjastomme kattaa vaihtelevat klassikoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin peleihin, sekä livekasinoon, joiden parissa todelliset jakajat tarjoavat todellisen tunnelman heti kotiin.

Yhteistyökumppaninamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming, mitkä ovat poikkeuksetta tunnustettuja erinomaisesta laadusta että vastuullisuudesta. Pelivalikoimamme kasvaa säännöllisesti uusilla lisäyksillä, mikä takaa että käyttäjämme näkevät aina aina tuoretta tai mielenkiintoista testattavaksi. Fantasino casino Suomi toimii kaikessa Malta peliviranomaisen valvomalla pelilisenssillä (MGA/B2C/111/2004, annettu 1. elok. 2018), joka turvaa operaatiomme avoimuuden että lainmukaisuuden.

Pelikategoria
Pelitittelin Määrä
Parhaat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	300+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	98.5%
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, NetEnt	95.1%

Suojaus ja Luotettavuus

Asiakkaiden suojaus on meille keskeinen painopistealue. Sovellame alan kehittyneintä SSL-teknologiaa varmistaaksemme jokainen henkilökohtaiset tiedot että rahatapahtumien. Tietosuojakäytäntömme vastaavat huolellisesti EU-alueen yhteistä tietosuojanormistoa (GDPR), että kaikki käyttäjätiedot tallennetaan varmasti suojatuilla tietokeskuksissa.

Turvallinen pelitoiminta muodostaa keskeinen osa toimintaamme. Tarjoamme käyttäjillemme useita työkaluja pelitoiminnan seurantaan:

• Talletusmaksimoiden asetus päivä-, viikkotason tai vaihtoehtoinen kuukausiperusteelle
• Häviörajojen asettaminen tukemaan budjettien kontrolloimisessa
• Pelisessioiden aikalimiitit ehkäisemään liiallisen pelaamisen
• Itsesulkumahdollisuus väliaikaisesti tai lopulliseen asti
• Todellisuustarkistukset, jotka automaattisesti muistuttavat peliajasta että käytetyistä määristä

Maksumenetelmät että Kotiutukset

Fantasino mahdollistaa laajaa valikoiman maksutapoja, mitkä on suunniteltu kohdennetusti suomalaisille asiakkaille sopiviksi. Tuemme niin perinteiset pankkisiirtotavat sekä nykyaikaiset sähköiset lompakot, mahdollistaen valinnanvapautta jokaisen asiakkaalle.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Minimi/Maksimi

Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 10,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€ / 5,000€
Skrill	Välitön	0-24h	10€ / 10,000€
Neteller	Välitön	0-24h	10€ / 10,000€
Pankkisiirto	1-3 päivää	1-5 päivää	20€ / 50,000€

Nopeat Rahansiirrot Ilman Viivytyksiä

Kotiutusprosessimme tulee suunniteltu maksimaalisen ripeäksi ja helpoksi. Kun pelitilisi tulee vahvistettu, enemmistö kotiutukset toteutetaan 24 tuntia kuluessa. Trustlyn kautta tehdyt nostot tapahtuvat usein jo muutamassa tunnissa vain, joka muuttaa varojen nostamisesta kasinotililtä pankkitilille ennätyksellisen vaivattomaksi.

Edut ja Kampanjat

Fantasino palkitsee pelaajansa huomattavasti erilaisten bonusten ja promootioiden muodossa. Aloituspakettimme on huolellisesti kehitetty tuomaan aloitteleville asiakkaille vahva alku, samaan aikaan pitkäaikaiset pelaajamme nauttivat jatkuvista eduista VIP-klubimme kautta.

Bonusehdot ovat ymmärrettävät ja reilut, ei peitettyjä sääntöjä. Kierrätysvaatimukset ovat toimialan keskiarvoon, sekä avoin kommunikaatiomme takaa, millä varmistetaan että jokainen asiakas sisäistää täydellisesti bonusten ehdot jo ennen niiden aktivoimista.

Kanta-asiakasohjelma Uskollisuutta osoittaville Pelaajille

VIP-ohjelmamme koostuu monesta portaista, joissa kaikki esittelee yhä merkittävämpiä bonuksia:

1. Bronze – Alkuedut sekä kiihdytetyt kotiutukset
2. Silver – Korkeammat talletuslimiitit ja oma asiakaspalvelu
3. Kulta – Ainutlaatuiset tarjoukset ja oikeus päästä erikoistapahtumiin
4. Platinatasolle – Räätälöidyt promootiot ja ainutkertaiset cashback-edut
5. Diamond – Eliittiluokan kohtelu että parhaiten toteutetut edut

Asiakaspalvelu

Tukitiimimme on tavoitettavissa läsnä kellon ympäri 7 päivää viikossa. Esitämme palvelua suomenkielellä kielisesti pikaviestin, sähköpostipalvelun että puhelimen avulla. Tavanomainen vasteen antamisaika pikachatissa lukeutuu reilusti alle 2 minuuttia, mikä seikka garantoi pikaisen avun kaikissa tilanteissa.

Edustajamme ovat valmennettuja tarkasti hallitsemaan koko pelitilankamme osa-alueet, sekä nämä henkilöt voivat avustamaan sekä teknologialähtöisten ongelmien kuin pelisääntöjen selittämisessä. Tavoitteenamme on selvittämään jokaisen yhteydenottoyrityksen jo ensimmäisellä vuorovaikutuksella, mikä näkyy hyvissä tyytyväisyyspisteidemme.

Toistuvasti Esitetyt Kysymykset

Verkkosivuillamme sijaitsee kattava FAQ-osio, joka kattavasti antaa vastauksen tavallisimpiin kyselyihin yhtyen käyttäjätilitoimintoihin, tarjouksiin, pelituotteisiin sekä maksutapahtumiin. Osiomme pidetään ajan tasalla toistuvin väliajoin asiakkaiden kommenttien pohjalta, jotta informaatio ylläpidetään aina ajantasaisena sekä käytännöllisenä. Monissa tilanteissa käyttäjät saavat vastaukset kysymyksiinsä välittömästi vailla tarvetta tavoittaa asiakaspalveluun, mikä nopeuttaa ongelmien korjaamista entisestään.