
Az Casoola Casino kaszinó felület 2015. évi indulása kezdete óta több mint 2000 darab különböző game-et kínál játékosainak, ami verifikált tény a már MGA játékfelügyelet eredeti nyilvántartásában szintén fellelhető. A saját Casoola casino mobilra optimált systeme HTML 5 technikán nyugszik, amely lehetővé teszi a tökéletesen zökkenőmentes játéktapasztalatot valamennyi modern eszközön, webböngészőtől függetlenül.
Platformunk különleges hangsúlyt helyez a minden gamerek preferenciáira, ezért személyre szabott ajánlásokat hozunk létre az múltbeli játék függvényében. Az algorithmunk állandóan vizsgálja a teljes játékos aktivitást, annak érdekében hogy minden játékos számára releváns anyagot szolgáltasson.
Platformunk frissítései szabályos menetrend szerint valósulnak meg, hónaponta átlagosan két nagyobb update ciklust vezetünk be. E az frissítések magukba foglalják újabb játékok implementálását, gyorsítást és a biztonsági protokollok fejlesztését.
Casinónk játékkínálata több mint ötven eltérő szoftverfejlesztő szolgáltatótól jön, garantálva ezáltal a folyamatos sokszínűséget valamint színvonalat. A választékunk magában foglalja az tradicionális nyerőgépeket, asztali címeket, live casino részleget és egyedi témában készült slotokat.
| Slotok | több mint 1500 | NetEnt Pragmatic Play, Microgaming | 96,2% |
| Asztal gameek | 200+ | Evolution Playtech | 98.5% |
| Élő játék | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Főnyereményes játékok | 80 felett | NetEnt, Red Tiger | 94,7% |
| Video póker | 40 felett | Play’n GO és NetEnt | 99,1% |
Platformunk büszke azzal, miszerint bizonyos gameek kizárólag nálunk elérhetők magyarországi régióban. Ezek az speciális szerződések lehetővé teszik, hogy különleges élménykört nyújtsunk a hazai magyar nyelvű gamereknek.
Az Casoola kaszinó üzemeltetése folyamán különleges elsőbbségként menedzseljük az adatvédelmet. Systemünk SSL típusú 256 bites titkosítást használ valamennyi művelet valamint adat transzfer közben, mely megfelel a banki szintű kategóriájú biztonsági szabványoknak.
Tevékenységünk a máltai szabályozó hatóság (Malta Gaming Authority) engedélyével zajlik, ami Európa egyik legszabályozottabb szabályozási rendszerét nyújtja. E a license állandó megfelelési vizsgálatokat valamint player protection lépéseket követel.
Platformunk széles körű pénzügyi lehetőségeket kínál, hogy minden játékos megtalálja az számukra legjobb lehetőséget. Az átlagos processing időtartam befizetések esetén pillanatnyi, azonban kifizetéseknél 24-48-as óra időintervallumban alakul az választott metódustól szerint.
Ügyfélszolgálatunk napi 24 óra időtartamban, minden héten hét nap át hozzáférhető magyar nyelvű nyelvű kollégákkal. A jellemző válaszidő live beszélgetés esetén átlagosan negyvenöt másodperc, e-mail üzenet esetében viszont két órás múlva kapják felhasználóink a alapos választ.
Casinónk elkötelezte magát aziránt, hogy minden kérdésre szakszerű és villámgyors választ nyújtson. Az ügyfélszolgálati teamünk folyamatos tréningeken vesz részt, hogy állandóan aktuális tudással rendelkezzenek a systemmel valamint a játékokkal vonatkozásban.