
Peliympäristömme on suunniteltu Suomen vaatimuksia ajatellen. Operoimme Curacaon saaren valvojien myöntämällä kasinolisensillä, mikä asia turvaa palvelun selkeyden ja asiakkaiden turvan toteutumisen. LocoWin on keskittynyt tuottamaan ensiluokkaista kasinoelämystä, jolloin sulautuvat kattava pelitarjonta, välittömät kotiutukset ja ympärivuorokautinen asiakaspalvelu.
Yhteistyössä kehittäneet kasinomme kumppanuudessa toimialan parhaiden tekniikkakumppaneiden kanssa. Verkkokasinomme hyödyntää SSL-teknologiaa, joka täyttää finanssialan tietosuojaa. Kaikki käyttäjän suorittama siirto ja henkilötietojen hallinta tapahtuu turvallisessa järjestelmässä. virallinen sivusto kunnioittaa tarkkoja turvallisen pelaamisen sääntöjä ja tarjoaa välineitä pelaamisen hallintaan.
| Pelilisenssi | Curacao eGaming | Laillinen säätely ja asiakkaiden suoja |
| Tietoturva | 256-bittinen SSL-teknologia | Finanssimaailman tietosuoja |
| Pelivalikoima | Yli 3000 peliä | Kattavat vaihtoehdot |
| Kotiutusaika | 0-24 tuntia | Nopea pääsy voittoihin |
| Asiakaspalvelu | Vuorokauden ympäri Live Chat | Pikainen tuki joka tilanteissa |
Pelivalikoimamme tarjoaa yli 3000 erilaista peliä maailman arvostetuimmilta pelintoimittajilta. Yhteistyössä luoneet kumppanuuksia NetEntin, Microgaming-studion, Play’n GO:n, Pragmatic Playn ja lukuisien muiden johtavien yhtiöiden parissa. Tarjoamme hedelmäpelejä vanhanajan kolikkopelistä uudenlaisiin videoslotteihin, missä on progressiivinen jackpot -ominaisuuksia.
Live-kasinosektiomme toimii yhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön parissa, joka on tunnustettu toimialan johtavaksi live-kasinoiden toimittajaksi. Pelaajat voivat saada aidosta pelielämyksestä välittömästi kotoaan. Tarjoamme blackjackia, rulettia, baccaratia ja pelishow-esityksiä ammattimaisten krupieerien vetäminä.
Kaikkien pelivalikoiman RTP-arvot (Return to Player) ovat julkisesti tarkasteltavissa pelivalikoissamme. Tämänkaltainen avoimuus on osa-alue lupautumistamme oikeudenmukaiseen kasinointiin. Esimerkkinä suosikkipelejämme kuten vaikkapa Starburst tuottaa 96.09 prosentin palautusprosentin, mikä on alan keskiarvon yläpuolella.
Käsitämme maksutapahtumien tärkeyden sujuvalle pelikokemukselle. LocoWin tarjoaa laajaa kirjastoa maksuvaihtoehtoja, mitkä on valikoitu kotimaisten asiakkaiden toiveiden nojalla. Jokainen ainoa maksutapahtumat toteutetaan suojatussa ympäristössä ja noudattamme PCI DSS -standardeja maksudatan käsittelyssä.
| Visa/Mastercard | 10 euroa | yhdestä kolmeen päivää | Ilmainen |
| Trustly | 10 euroa | 0-24 tuntia | Ilmainen |
| MuchBetter | kymmenen euroa | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia | Ilmainen |
| Bitcoin | 20 euroa | nollasta kahteentoista tuntia | Ilmainen |
| Skrill | kymmenen euroa | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia | Ilmainen |
Olemme sisällyttäneet digitaaliset valuutat maksumenetelmiin täyttääksemme modernien asiakkaiden tarpeisiin. Bitcoin-valuutta, Ethereum-valuutta ja Litecoin-valuutta ovat saatavilla mahdollisia molempiin talletusten tekemiseen kuin myös kotiutuksiin. Kryptomaksut tarjoavat korostetun anonymiteetin ja yleensä nopeamman transaktioajan verrattuna klassisiin maksutapoihin.
Bonustarjontamme on suunniteltu palkitsemaan niin uusia tulijoita kuin uskollisia pelaajia. Aloitusbonuksemme on vahva alalla, ja pysyvä VIP-ohjelmamme tuottaa erityisiä etuja aktiivisimpiin käyttäjille. Jokainen bonuksemme annetaan selvien ehdoin ilman piilotettuja vaatimuksia.
Kaikkien bonusedun panostusvaatimukset esitetään täsmällisesti ennen bonusetuuden lunastusta. Tyypillinen kierrätysvaatimuksemme on kolmekymmentäviisikertainen, mikä määrä on alan normien mukainen. Pelaajat voivat valvoa bonusetuuden bonuksen etenemistä suorassa tilipaneelista.
Tukihenkilöstömme on saatavilla ympäri vuorokauden suomeksi. Tiedostamme, kuinka pulmia ja hankaluuksia voi syntyä koska aikana tahansa, siksi tarjoamme useita yhteydenottokeinoja nopeaa apua varten. Live chat palvelumme vastailee keskimäärin noin alle kuin kahdessa hetki, joka on vahvistettu useiden palautetutkimusten perusteella.
Koulutamme aktiivisesti asiakaspalvelijoitamme jatkuvasti sekä järjestelmällisistä kuin vastuullisen pelaamisen konteksteista. Ryhmämme havaitsee mahdolliset peliongelmien merkit ja tarjoaa tukea ja hallintatyökaluja jos vaaditaan. LocoWin on sitoutunut rakentamaan varman ja nautinnollisen kasinoympäristön kaikille käyttäjilleen.
Sähköposteihin vastataan keskimäärin tavallisesti 2-4 tuntia sisällä, ja tuomme monipuolista kysymys-vastaus osiota, missä on saatavilla ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin. Järjestelmämme on optimoitu toimimaan sujuvasti niin tietokoneilla ja myös älypuhelimilla, siksi kykenette kokea pelaamisesta minne ja minä aikana tahansa.